新乡仲裁委员会
4月10日，我中心主任李密同志受邀前往新乡市12345政务服务便民热线中心，对仲裁制度做了详细介绍，同时就便民热线接线过程中遇到的有关仲裁的热点问题进行答疑。
李密同志首先介绍了仲裁制度，对仲裁的服务领域、仲裁的受案条件、仲裁的法律地位及裁决后果等具体问题做了深入阐述，同时基于12345政务服务便民热线的工作特点和工作宗旨，对“仲裁与劳动仲裁”、“仲裁与诉讼”等相近概念、群众易混问题与便民热线中心工作人员进行了互动，通过提问、答疑的方式探讨，提高了热线中心工作人员对仲裁的认识。
打破信息壁垒、明细职责界定，通过本次讲座，我中心与12345政务服务便民热线的联动机制更加顺畅，经由便民热线中心准确将属于仲裁服务领域的纠纷引导分流，进一步提升为群众提供仲裁服务的便利度，为更高水平的建设法治新乡、文明新乡建设助力。
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